sábado, 22 de agosto de 2015

Denuncia al Banco Popular ante la Agencia Española de Protección de Datos

En este caso se presenta una denuncia contra el banco Popular, por el envío de una tarjeta postal, en la que se puede leer el texto “Aviso urgente, bloqueo de tu tarjeta Iberia Sendo Clásica", en la parte frontal del sobre, a la vista de terceros.- Entiendo que la entidad está comunicando a terceros sin interés legítimo, datos sensibles que afectan a la imagen de la denunciante, tales como el bloqueo de una tarjeta de crédito.
                                                                                              Agencia Española de Protección de Datos
                                                                                              c/ de Jorge Juan 6
                                                                                              28001 MADRID


                                                                                              24 de Agosto de 2015

Dª xxxxxxxxx, con DNI xxxxxx, (documento 1) y domicilio en el xxxxxxxxxxx, código postal xxxxxx y teléfono de contacto 911108334, denuncia a la entidad Banco Popular-E, S.A, con domicilio en la c/ Velázquez 34, 28001 MADRID, por incumplimiento del deber de secreto profesional y la comunicación a terceros ajenos a la relación contractual de una tarjeta de crédito, o sin interés legítimo, de datos sensibles, tales como el bloqueo de una tarjeta de crédito.
HECHOS
El 21 de agosto se recibe la carta que se acompaña al presente escrito como documento 2, en la que en su portada, a la vista, aparece un candado y el texto “Aviso urgente, bloqueo de tu tarjeta Iberia Sendo Clásica”.
Entiendo que la entidad Banco Popular-e, vulnera con esta comunicación el deber  de mantener los datos de solvencia de sus clientes a disposición de entidades y personas con legítimo interés, no siendo posible considerar como tales a miembros del servicio doméstico, vecinos o portero de la finca. A tal efecto, la LOPD establece que;
Todos los responsables de ficheros así como todas aquellas personas que intervienen en el tratamiento de datos de carácter personal están obligados al secreto profesional y por tanto, deben guardar secreto de toda aquella información que conocen por su relación con el responsable del fichero incluso después de finalizar su relación con el mismo. Por tanto, ninguna entidad puede divulgar sus datos personales a terceros sin su consentimiento.
SOLICITO
A la Agencia Española de Protección de Datos, que abra un expediente sancionador a la entidad Banco Popular-e, por la comunicación a terceros sin interés legítimo de datos sensibles que afectan directamente a la imagen de la denunciante, tales como el bloqueo de sus tarjetas de crédito. Entiendo que esta información debería comunicarse en el interior del sobre, en lugar de en el frontal, a la vista de terceros.
Sin otro particular, aprovecho la ocasión para enviarles un saludo,



Fdo, xxxxxxxx

DNI, xxxxxxxxx