Agencia
Española de Protección de Datos
c/
de Jorge Juan 6
28001
MADRID
24
de Agosto de 2015
Dª xxxxxxxxx, con DNI xxxxxx, (documento 1) y domicilio en el xxxxxxxxxxx, código postal xxxxxx y teléfono de contacto 911108334, denuncia
a la entidad Banco Popular-E, S.A, con domicilio en la c/ Velázquez 34, 28001
MADRID, por incumplimiento del deber de secreto profesional y la comunicación a
terceros ajenos a la relación contractual de una tarjeta de crédito, o sin
interés legítimo, de datos sensibles, tales como el bloqueo de una tarjeta de
crédito.
HECHOS
El 21 de agosto se recibe la carta que
se acompaña al presente escrito como documento 2, en la que en su
portada, a la vista, aparece un candado y el texto “Aviso urgente, bloqueo de
tu tarjeta Iberia Sendo Clásica”.
Entiendo que la entidad Banco Popular-e,
vulnera con esta comunicación el deber de mantener los datos de solvencia de sus
clientes a disposición de entidades y personas con legítimo interés, no siendo posible
considerar como tales a miembros del servicio doméstico, vecinos o portero de
la finca. A tal efecto, la LOPD establece que;
Todos los
responsables de ficheros así como todas aquellas personas que intervienen en el
tratamiento de datos de carácter personal están obligados al secreto
profesional y por tanto, deben guardar secreto de toda aquella información que
conocen por su relación con el responsable del fichero incluso después de
finalizar su relación con el mismo. Por tanto, ninguna entidad puede divulgar
sus datos personales a terceros sin su consentimiento.
SOLICITO
A la Agencia Española de Protección de
Datos, que abra un expediente sancionador a la entidad Banco Popular-e, por la
comunicación a terceros sin interés legítimo de datos sensibles que afectan
directamente a la imagen de la denunciante, tales como el bloqueo de sus
tarjetas de crédito. Entiendo que esta información debería comunicarse en el
interior del sobre, en lugar de en el frontal, a la vista de terceros.
Sin otro particular, aprovecho la
ocasión para enviarles un saludo,
Fdo, xxxxxxxx
DNI, xxxxxxxxx