Este blog está dedicado a los abusos bancarios, pero en esta ocasión tengo que apartarme del tema bancario para advertir de que se están produciendo cargos excesivos en las facturas de telefónica por parte de la empresa Quality Telecom, perteneciente al grupo World Premium Rates, cuyos datos de contacto son;
Plaza de Colón, 2
Torres de Colón;
Torre I, 20ª planta.
28046 MADRID
ESPAÑA
Los teléfonos de esta empresa son; Tel: (+34) 91 787 59 50 y Fax. (+34) 91 787 59 53
Esta empresa es la promotora de concursos televisivos, tipo los de la ruleta de la fortuna, en la que falta una letra para formar una palabra, y la persona que llama se lleva 10000 euros... Pues bien, mi madre llamó al 905505050, y cuando llega la factura me encuentro con 17 llamadas consecutivas, con intervalos de segundos, y un coste por llamada de 1,20 euros más IVA... He buscado en la web, y parece que esta empresa utiliza también los números 905333440, 905333440, 905333444, 905333686, 905444888, 905505033, 905446300, 905448777, 905333350.
Afortunadamente he revisado la factura, ya que mi madre las suele guardar sin leerlas, y el pago se hace desde el banco, de modo que casi pasa desapercibido el cobro de esta auténtica barbaridad.
He procedido a dar de baja el servicio de llamadas a teléfonos de tarificación adicional, reclamando a telefónica el reembolso de estos importes, y mañana me pasaré por las oficinas de esta "Quality Telecom" a ver si algún responsable me explica el negocio.
Por supuesto, voy a macharles diariamente con llamadas al teléfono 917875950 , ya que si cargan llamadas con intervalos de segundos, también aceptarán recibirlas..
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ResponderEliminarBuenas tardes, comentaros que reclamé a telefónica, y esta mañana me han mandado un mensaje al móvil diciendo que transfieren a mi madre el importe íntegro de estas llamadas. He estado investigando en internet y parece que es muy habitual el fraude con estas llamadas, y hay casos sangrantes de facturas en las que aparecen cientos de llamadas con intervalos de segundos, y la mayoría de la gente por desconocimiento no reclama. Me temo que estamos hablando de un fraude descomunal, que beneficia tanto a las compañías telefónicas como a empresas del tipo de "Quality Telecom", cuyos ingresos son multimillonarios.
ResponderEliminarHe llamado varias veces al 917875950, y una señorita muy amable me toma el número y me asegura que me llamarán para darme explicaciones... Por supuesto nadie me llama de vuelta. Un poco más tarde vuelvo a llamar y me coge otra señorita que me dice que reclame a telefónica, que ellos no tienen nada que ver... ¡Vaya cara más dura!. En cualquier caso no os preocupeis, que pienso seguir llamando todos los días unas cuantas veces, porque tengo tarifa plana para llamadas locales.
Francamente no entiendo porqué los estafados no se ponen de acuerdo para ir a las oficinas de esta gente y pedirles explicaciones en persona. Por supuesto no las van a dar, pero por lo menos verían las caras a los afectados.
Hola.
ResponderEliminarQueria saber donde y como reclamaste a telefonica el importe de las llamadas.
Gracias.
hola, a mi hijo le llaman de un 803406425 seis veces y me han cobrado 60 euros, alguien me puede decir algo. Gracias un saludo
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