Es muy frecuente que en el momento de formalizar un crédito hipotecario o cualquier otro que requiera la intervención de un notario, que el director de la sucursal trate por todos los medios de imponer "su" notario. El motivo de este inusitado interés no es otro que la práctica habitual por parte de las notarías de pagar ciertas comisiones a los directores de las sucursales, o bien agradecerles su interés con regalos, cestas o incluso viajes. A este respecto el Banco de España es muy claro; "El Reglamento Notarial consagra el derecho de los particulares a la libre elección de notario, derecho que, en los actos y contratos que hayan de otorgarse por varias personas, se ejercerá por «quien de ellas deba satisfacer los derechos arancelarios notariales», y, en todo caso, por el «adquiriente» de bienes o derechos vendidos o transmitidos onerosamente por quienes se dedican a ello habitualmente. Por tanto, la elección de notario para la formalización de la escritura de constitución o de carta de pago y cancelación de hipoteca corresponderá, en principio, al cliente interesado, siempre que el notario que elija tenga conexión con alguno de los elementos personales o reales del negocio (por ejemplo, que radique en la ciudad en la que se encuentra el inmueble hipotecado)".
En definitiva, que el notario lo puede elegir el cliente.
Ante todo, gracias por este blog, me está siendo de mucha ayuda, y me lo pondré entre mis favoritos.
ResponderSuprimirComo no he encontrado dirección de contacto, te planteo una consulta aquí.
Tengo un pequeño negocio. Hace un año en Banesto me ofrecieron un datáfono con una comisión de 0,8% Lo acepté, abrí una cuenta con ellos. Me dijeron que la única condición era hacer más de 100€ al mes para que no me cobraran comisión de mantenimiento. A los 10 meses de trabajar con ellos me empiezan a cobrar una comisión de mantenimiento de TPV de 30,60€ !!!
De esto me di cuenta hace dos días, cuando ya me habían cargado 3 cuotas.
Me dirigí amablemente al cajero de mi sucursal, le comenté el tema, me dijo que las condiciones habian cambiado este año y que me lo habían notificado (¿?) y que hablara con la subdirectora.
La subdirectora me dice que hago muy pocos movimientos con el datáfono y que, francamente, al banco no le sale a cuenta y de ahí las comisiones. Que si puedo ingresar más, las condiciones cambiarían, claro.
En fin, tengo claro que cerraré esa cuenta y no volveré a trabajar con Banesto durante unos cuantos lustros. Pero primero quiero que me devuelvan mis 90€ que son míos y que me lo han robado en mi cara.
Se os ocurre la manera de la que podría abordar la reclamación?
He visto que hay un defensor del cliente, pero es el mismo para Bakinter, BSCH, Banesto y a saber cuantos más, así que no sé si fiarme.....
Un saludo
Buenos días, tu caso es parecido al que están sufriendo millones de clientes de la banca Española. Parece ser que como están cortos de liquidez han decidido subir las comisiones, muy en particular en el caso de Bankia.
ResponderSuprimirEn este caso el cambio de comisiones debería notificarse al cliente con la suficiente antelación para que pueda aceptar o rechazar dicha modificación. Es probable que le hayan incluido una hoja junto con el extracto mensual con las nuevas condiciones, o incluso que lo hayan publicado en algún diario de difusión nacional. Habría que ver el contrato que firmó en su día para ver si esto último estaba contemplado. El servicio de reclamaciones de Banesto consiste en un señor (o en este caso individuo), en nómina del banco, que le responderá de la forma más beneficiosa para la entidad, pero hay que reclamar antes a este personaje, ya que es un paso previo obligatorio para poder acudir al Banco de España. Yo le recomendaría en este caso no molestarse en reclamar, pero sí cambiar de entidad a un banco por internet o a un banco físico, pero negociando antes las condiciones. También cabe la posibilidad de prescindir del datáfono. Hay muchos comercios que no aceptan tarjetas de crédito, y no creo que por ello pierdan excesiva clientela.
Buenos días Doctor,
ResponderSuprimirFinalmente, contra todo pronóstico y tras una hábil negociación, he conseguido que me retrocedieran las 3 comisiones de 30.60€
Acto seguido retiré fondos y cancelé la cuenta. Hasta nunca, Banesto.
Leeré ahora con atención lo de Triodos, porque también trabajo con Bankia y ya he visto que me han añadido comisiones administrativas que antes no cobraban y que han aumentado las comisiones de mantenimiento. Con estos tengo más confianza, llevo más años trabajando y creo que no me costará que me las retrocedan. Ya lo han hecho en otras ocasiones.
Gracias por tu tiempo.
Un saludo